Retur/Byttepolitik

Retur- og Byttepolitik

Hos Sneakerstock.dk har du altid mulighed for at fortryde dit køb – vi ønsker, at du er 100% tilfreds.

Returret

Du har 30 dages fuld returret fra den dag, du modtager dine varer.

For at kunne returnere skal varen være:

  • Ubrugt

  • I samme stand som ved modtagelse

  • I original emballage (hvis muligt)

Hvem betaler for retur?

Du står selv for udgiften til returforsendelsen.
Når vi har modtaget og godkendt din returvare, refunderer vi det fulde beløb til samme betalingsmetode, som blev brugt ved købet.

Ønsker du at bytte til en anden størrelse eller model?

Vi tilbyder ikke direkte ombytning.
I stedet kan du returnere varen og lægge en ny ordre på det produkt, du ønsker i stedet.

Sådan returnerer du:

  1. Pak varen forsvarligt ind.

  2. Vedlæg en seddel med dit ordrenummer og årsagen til returneringen (valgfrit).

  3. Send pakken til den returadresse vi oplyser ved henvendelse på mail.

📧 Kontakt os på SneakerInfoStock@gmail.com, så hjælper vi dig hurtigt videre med returinfo.

Hvornår får jeg mine penge tilbage?

Vi behandler returneringer hurtigst muligt – typisk inden for 3-5 hverdage efter vi har modtaget din returpakke.

Har du spørgsmål?
Du er altid velkommen til at skrive til os – vi svarer normalt inden for maks. 12 timer.